Αίτηση Διαγραφής Δεδομένων

Αίτηση διαγραφής

Εάν επιθυμείτε η Kairos AI να διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα, στείλτε μας email με τις πληροφορίες παρακάτω. Συμμορφωνόμαστε με GDPR και επεξεργαζόμαστε επαληθευμένα αιτήματα εντός 30 ημερών.

Πώς να υποβάλετε

1. Στείλτε email στο [email protected].

2. Χρησιμοποιήστε ως θέμα DATA DELETION REQUEST.

3. Συμπεριλάβετε στο σώμα του email:

• Πλήρες όνομα
• Email ή τηλέφωνο / WhatsApp αριθμός με τον οποίο σχετίζονται τα δεδομένα
• Σε ποιο κανάλι Kairos AI αλληλεπιδράσατε (π.χ. WhatsApp Business συγκεκριμένου πελάτη, Instagram, Facebook, email)
• Σύντομη περιγραφή των δεδομένων ("όλα" είναι αποδεκτό)

Τι γίνεται μετά

Επιβεβαιώνουμε λήψη εντός 72 ωρών. Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μία φορά για επαλήθευση ταυτότητας πριν τη διαγραφή. Διαγράφουμε τα δεδομένα από συστήματα που ελέγχει η Kairos AI και ζητάμε από τρίτους sub-processors (Meta Platforms, Google) να κάνουν το ίδιο όπου η πλατφόρμα υποστηρίζει αιτήματα διαγραφής. Θα λάβετε email επιβεβαίωσης.

Τι δεν μπορούμε να διαγράψουμε

Δεδομένα που υποχρεούμαστε νομικά να διατηρούμε — π.χ. τιμολόγια και εγγραφές που υπόκεινται στην ελληνική φορολογική νομοθεσία, ή metadata μηνυμάτων υπό πολιτικές διατήρησης Meta Platform — δεν μπορούν να διαγραφούν πριν παρέλθει η νομική περίοδος. Θα σας ενημερώσουμε για τυχόν επηρεαζόμενα στοιχεία.

Questions

Εάν το αίτημά σας αφορά συγκεκριμένο πελάτη Kairos AI (π.χ. ξενοδοχείο ή κλινική), στείλτε μας email και θα συντονιστούμε με τον πελάτη. Για ο,τιδήποτε άλλο, στείλτε email στο [email protected].

← Πίσω στην αρχή